addContact

Ön Bilgilendirme Formu

Son Güncelleme: 2026.10.21

Madde 1 – Satıcı/sağlayıcı ve alıcı bilgileri

Satıcı/sağlayıcı: Pollective Araştırma Reklam Danışmanlık ve Teknoloji Anonim Şirketi; marka/ürün: addContact; MERSİS: 0732127362800001; adres: Evliya Çelebi Mahallesi, Sadi Konuralp Caddesi, Nejat Eczacıbaşı Apt. No: 5/2, 34430 Beyoğlu, İstanbul ; e-posta: iletisim@addcontact.app; telefon: +90 544 449 00 34; hizmet adresi: https://addcontact.app. addContact ayrı bir satıcı veya tüzel kişi değildir. Resmî satış/fatura Pollective tarafından yapılır.

Alıcı: İsim/ticari unvan,  E-posta, Telefon, Adres/ülke, Fatura bilgileri

Madde 2 – Ürün/hizmetin temel nitelikleri

Satışa konu ürün, addContact yönetim paneli üzerinden dijital kart oluşturma, yönetme ve paylaşma hakkı veren süreli bir dijital hizmet aboneliğidir. Pakete göre kart/kullanıcı kontenjanı, QR/URL bağlantısı, vCard indirme, CSV toplu içe aktarma, etkinlik etiketleme, yönlendirme, ziyaret istatistikleri ve uygun teknik koşullarda Wallet gibi özellikler sunulabilir. Her paket aynı özellikleri içermez. NFC donanımı ayrıca açıkça satılmadıkça pakete dâhil değildir. Cihaz rehberine kaydetme ve Wallet uyumluluğu, cihaz/üçüncü taraf koşullarından etkilenebilir.

Somut sipariş özellikleri:

  1. Paket
  2. Kart kontenjanı / ekip kullanıcıları
  3. Kullanılabilir özellikler
  4. Dönem
  5. Hizmetin başlama tarihi
  6. Dönemin sona ermesi / yenileme tarihi
  7. Birim fiyat / indirim
  8. Vergi / KDV
  9. Vergiler dahil toplam
  10. Tahsilat zamanı yönetimi
  11. Otomatik yenileme seçimi
  12. Ek masraflar / kur koşulları
  13. Destek / şikayet kanalı

Madde 3 – Deneme, teslim ve ödeme

3.1. Uygun yeni self-service hesaplarda 7 günlük ücretsiz deneme, kayıt sırasında ödeme kartı alınmadan başlar. Deneme bittiğinde kendiliğinden ilk ücret tahsil edilmez. Ücretli pakete geçmek için kullanıcı satın alma adımını ayrıca tamamlamalıdır. Erken satın alma halinde ücretli dönemin ne zaman başlayacağı sipariş ekranında belirtilir.

3.2. Başarılı ödeme ve gerekli hesap koşullarının tamamlanmasını izleyerek satın alınan paket, dijital panelde erişime açılır; fiziksel teslimat yapılmaz. Hizmetin başlangıcı: ödeme onayını ve hesabın ilgili pakete atanmasını takiben çevrim içi erişim; zorunlu teknik veya ödeme sağlayıcısı gecikmeleri oluşursa müşteriye bilgi verilir. Kanuni gecikme, ayıplı hizmet ve diğer seçimlik haklar saklıdır.

3.3. Online kart ödemesi, etkinleştirilen iyzico ödeme akışı üzerinden gerçekleştirilebilir. Kullanıcının kart numarası/CVC bilgisi uygulama fatura formunda toplanmaz. Fiyatın döviz biriminde gösterildiği işlemlerde uygulanacak para birimi, kur ve vergiler satın alma öncesinde açıkça gösterilir. Yenileme tercihi etkinleştirilmedikçe gelecek dönem için otomatik tahsilat varsayılmaz.

Madde 4 – Abonelik süresi, yenileme, iptal ve fesih

4.1. Satışa konu abonelik, satın alma ekranında gösterilen aylık veya yıllık takvim süresi boyunca hizmete erişim sağlar. Aylık dönemin sınırı başlangıç gününün sonraki aylardaki karşılığı, yıllık dönemin sınırı sonraki yılın aynı gün ve ayıdır. İlgili gün ayda bulunmuyorsa ayın son günü kullanılır; sonraki uygun ayda orijinal başlangıç gününe dönülür. Örnek: 31 Ocak başlangıçlı aylık abonelikte sırasıyla 28/29 Şubat, 31 Mart ve 30 Nisan; yıllık abonelikte izleyen 31 Ocak. Gerçek siparişin başlangıç ve bitiş tarihleri yukarıdaki tabloda gösterilir.

4.2. Otomatik yenileme, ancak ayrı seçilmiş, doğru biçimde bilgilendirilmiş ve teknik olarak desteklenen bir seçenekse uygulanır. Böyle bir seçim yapılmamışsa dönem sonunda kendiliğinden yenileme ve tahsilat yapılmaz. Kullanıcı gelecek dönemin tahsilatını durdurmak istediğinde, normal işlemde ödenmiş dönemin sonuna kadar erişir, ardından ücretli kullanım biter; yeni dönem bedeli alınmaz. Bu olağan yenileme iptali için ayrıca gönüllü/koşulsuz iade politikası sunulmaz.

4.3. Kanuni haklar: Tüketiciye ilgili mevzuatın tanıdığı erken fesih, sunulmamış hizmet bedelinin iadesi, cayma, ayıplı hizmet ve yanlış tahsilat hakları korunur. Peşin alınan yıllık ücret, emredici mevzuatın tanıdığı haklar karşısında otomatik olarak kesin/iadeye kapalı sayılmaz. Fesih bildirimi yazılı veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla yapılabilir; iletisim@addcontact.app. Talep, kanunen öngörülen sürede işleme alınır ve iade gerektiğinde yasal sürede gerçekleştirilir. Abonelik iptali kişisel verilerin derhal silinmesi anlamına gelmez.

Madde 5 – Cayma hakkı ve istisnalar

5.1. Tüketici Alıcı, uygulanabilir mesafeli sözleşme hükümleri çerçevesinde kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 7 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayabilir. Talep iletisim@addcontact.app adresine yöneltilebilir; kanunen gerekli iadeler ilgili yasal süre ve yöntemle gerçekleştirilir.

5.2. Cayma hakkının kanuni istisnaları ancak somut işlem ilgili şartları gerçekten karşılıyorsa uygulanır. Alıcının onayıyla cayma süresi bitmeden ifasına başlanan hizmetler veya elektronik ortamda anında ifa edilen belirli hizmetlere ilişkin istisnalar, süreli aylık/yıllık aboneliği tek başına sınırsız şekilde kapsamaz. Mevzuatın gerekli kıldığı ayrı erken ifa talebi/onayı ve bilgilendirme satın alma akışında sağlanır.

5.3. Üyelik veya ödeme onayı, tüketicinin tüm emredici haklarından vazgeçtiği şeklinde yorumlanamaz. Satıcı, kendi isteğiyle ek bir koşulsuz iade politikası sunmuyor olsa da kanundan doğan iadeler ve ayıplı hizmet hakları devam eder.

Madde 6 – Uyuşmazlıklar ve başvuru yolları

Tüketici işlemlerinde parasal sınırlara göre tüketici hakem heyetleri ve gerekli durumda dava şartı arabuluculuk usulü gözetilerek tüketici mahkemeleri başvuru yollarıdır. Ticari işlemlerde uygulanabilir ticaret ve borçlar hukuku hükümleri geçerlidir. Şikâyetlerin satıcıya iletileceği kanal: iletisim@addcontact.app veya yukarıdaki posta adresi.

Madde 7 – Ön bilgilendirmenin sunulması ve teyidi

Bu form, sipariş verilmeden önce, okunabilir ve saklanabilir şekilde Alıcı’ya sunulur; satın alınan somut paket, nihai fiyat, ödeme dönemi ve cayma koşulları doldurulmadan boş şablonla satış tamamlanmaz. Alıcıdan bu bilgileri edindiğine ilişkin ayrı teyit alınır; son sipariş düğmesinde ödeme yükümlülüğü doğduğu açıkça gösterilir. Form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi Alıcı’ya uygun kalıcı veri saklayıcısıyla iletilir.

Madde 8 – Alıcı’nın yükümlülükleri

Alıcı’nın verdiği fatura, hesap ve kart bilgilerinin doğru olması; üçüncü kişilere ait kart bilgilerini yetkili şekilde işlemesi; sistemde hukuka aykırı, aldatıcı veya başkalarının haklarını ihlal eden içerik kullanmaması gerekir. Alıcı’nın kamuya açık paylaştığı kart içerikleri, erişen kişiler tarafından kopyalanabilir veya rehbere kaydedilebilir. Alıcı, kart paylaşım görünürlüğünü ve bağlı kurumun çalışanlara ilişkin aydınlatma yükümlülüklerini dikkate alır.

+ Hesap Girişi